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GIGN (Groupement d’Intervention de la Gendarmerie Nationale) et PME PMI

Créé en 1974, le GIGN n’a connu que 2 décès en intervention alors qu’il est appelé à intervenir en moyenne 15 fois par an sur la seule problématique des forcenés.

Comment ces hommes, exposés de manière quasi-constante parviennent-ils à un taux de réussite de leurs missions si élevé avec un taux de pertes aussi faible ?

La réponse est simple dans son énoncé, mais difficile dans sa mise en application : le risque est évident, il  est clairement identifié et tout est mis en œuvre pour tendre vers le risque zéro.

Dès le recrutement, puis lors de la formation, beaucoup d’appelés et peu d’élus. C’est un préalable indispensable mais qui ne saurait suffire. Chaque jour, l’entraînement est poussé, les problématiques sont briefées, décortiquées, vues et revues. Le déroulement d’une mission fait l’objet de procédures strictes, dont chacun sait que le non-respect peut avoir des conséquences dramatiques.

Une remise en question permanente et la recherche de la perfection permet de transformer ces procédures en réflexes qui permettront dans le feu de l’action, de réagir instantanément. Immanquablement, nous faisons tous le parallèle avec le monde de la PME PMI. L’Entrepreneur est confronté aux mêmes exigences, la moindre erreur se paie immédiatement d’une baisse de performance, de la perte de marchés etc.

Au G.I.G.N, des procédures strictes encadrent le bon déroulement des opérations. Parfois contraignantes, elles ont pourtant toutes une utilité. Pourrions-nous imaginer par exemple la bonne fin d’une prise d’otage avec des intervenants ne communiquant pas entre eux ? Impensable ! Et pourtant ? La communication est-elle vraiment optimisée dans les PME PMI ?

Si cette image vous séduit, une autre image peut s’employer, à l’endroit cette fois-ci du Chef d’Entreprise.

Ne fait-il pas partie lui aussi d’une forme d’élite, ayant un jour choisi de prendre son destin en main ou de poursuivre celui de ses prédécesseurs.

Ne retrouvons-nous pas les mêmes notions ?

Politique générale :
celle du G.I.G.N est de tenir prête en permanence et dans les meilleurs délais une équipe d’experts pour garantir la sécurité.

Stratégie :
Savoir ce que l’on veut est un préalable, sans mettre en œuvre les moyens, la réflexion est stérile. Qu’il s’agisse d’une prise d’otage ou d’une mission de renseignement, tout est bien défini.

Structure :
S’il est un domaine où les fonctions sont clairement définies et les responsabilités précisément établies, c’est bien ici. La métaphore peut aisément s’utiliser et se poursuivre avec la communication, le reporting, etc.

Et les exemples ne manquent pas. Cette réflexion sur une troupe d’élite donne à chacun l’occasion de s’interroger sur ce que doit être l’entraînement d’un chef d’Entreprise et de ses cadres.

Et si vous preniez quelques minutes pour approfondir cette réflexion en avec l’un de nos Chargés de Relations ?

 

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