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Témoignages et avis des clients de CEDEC

Nos clients parlent de nous

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Luc LEBEAU, Président
ATS
Fabrication d'ouvrages en métal, activités liées aux métaux
Angoulême (Nouvelle-Aquitaine)

Le diagnostic, le programme de travail et les travaux réalisés au cours des différentes missions sont justes et pertinents.
Les actions mises en place étaient finalement attendues par une majorité du personnel qui comprend, approuve et adhère à la nouvelle organisation.
Des changements sont d’ores et déjà perceptibles, notamment l’adhésion du responsable d’atelier avec une implication accrue depuis plusieurs semaines.
L’application sans réserve des recommandations du CEDEC se traduira rapidement par une amélioration globale de la situation, j’en suis persuadé.
Je remercie le CEDEC pour la qualité du travail réalisé.

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Mr David DETERME
BETIC
Cabinets d'études techniques, ingénierie
Dippach (Grand-Duché de Luxembourg)

De par sa nature, l’homme est réfractaire au changement et a souvent tendance à se voiler la face.

Une des plus-values de CEDEC est justement d’oser remettre en question les fondements d’une société, tout en s’imprégnant et respectant les valeurs de celle-ci.

Les différents interlocuteurs rencontrés (six personnes depuis le début de l’aventure) bénéficient chacun d’un regard et d’une expérience qui leur est propre. La structure, en arrière-plan, offre un renfort technique solide, assurant un relais presque sans faille entre les différents services.

Durant ces trois dernières années, CEDEC nous a permis de prendre le recul nécessaire pour mettre en place une réforme organisationnelle devenue indispensable en période de croissance.

De prime abord, leur méconnaissance du métier de l’Ingénieur-Conseil en technique et énergétique me laissait perplexe quant à l’aboutissement des objectifs à atteindre mais ils ont pu nous démontrer le contraire. Avec l’expérience, j’estime que leurs services sont un atout : ils permettent de prendre un vrai recul pour repenser sainement et sereinement à la structure de l’équipe.

CEDEC s’est révélé être un véritable allié pour nous. Ils ont réussi le pari de reconstruire avec et pour nous, la structure de notre entreprise.

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Edmond et Patrick MIGNOLA - Président et Directeur Général du Groupe MIGNOLA
Mignola Carrelages
Travaux de finition du bâtiment
Challes-les-Eaux (Auvergne-Rhône-Alpes)

Je tiens à confirmer ma pleine satisfaction pour les motifs suivants :

 
-Votre économiste a tout d'abord réalisé une analyse très rapidement et a identifié de façon limpide les pistes d'amélioration.
-Vos conseils se sont parfaitement intégrés à la mentalité de PME familiale, en valorisant les atouts qu'elle représente, mais sans jamais sacrifier le règlement des problèmes au motifs d'usages anciens ou d'habitudes désuètes.
-Chacun de vos conseils s'est adapté aux problématiques et aux interlocuteurs en fonction de leurs qualités intrinsèques et des caractères desdits interlocuteurs.
-La mission a abouti à des constats, puis des solutions et des méthodes, et surtout, elle a réussi de premières mises en application, ce qui était pour nous fondamental.

Nous constatons une amélioration réelle sur le plan individuel et sur le plan managérial.

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Christine Vasseur
HOLDING DU HAUT PONT
Travaux de finition du bâtiment
Saint-Omer (Hauts-de-France)

En début de mission, votre Conseil est arrivé dans une structure complètement désorganisée au sein de la direction.
Les responsabilités n’étaient pas clairement définies et nous n’avions aucune vision même à moyen terme.
Pire, nous étions au bord du précipice et la survie du groupe était menacée.
Avec tact, écoute et méthodologie, il a su pointer du doigt et mettre en évidence les atouts et les faiblesses de chacun.
Grâce à lui, nous avons pu mettre en place une fonction de direction générale.
Nous avons aujourd’hui un organigramme clair qui permet à chacun d’évoluer sereinement dans ses propres fonctions sans interférer dans celles des autres.
Pour ma part, votre Conseil m’a fait prendre conscience de mes compétences. Je suis aujourd’hui un chef d’entreprise dans son vrai sens du terme. Je prends des décisions, j’apprends et évolue chaque jour en prenant à cœur mon rôle de manager.
Avant son arrivée, l’entreprise naviguait à vue. Le Conseil a mis en place différents tableaux de bord me permettant le contrôle de l’activité de chacun et d’avoir une vision précise et quotidienne de l’activité aussi bien au niveau du management qu’à celui de la production.
Aujourd’hui, je contrôle les relances clients, l’activité quotidienne du bureau d’études, la productivité, les marges.
Merci pour votre écoute, vos conseils, votre efficacité, votre savoir-faire mais aussi, pour votre pugnacité.

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François ALABEURTHE
ALABEURTHE
Commerce de gros de fournitures et équipements industriels et agricoles
Chablis (Bourgogne-Franche-Comté)

Nous ne pouvons que nous féliciter d'avoir fait appel à vous.
La méthodologie suivie a été rigoureuse et énergique.
Beaucoup de psychologie dans la démarche a permis de faire passer certains messages difficiles sans casse, mais avec suffisamment "d'autorité" pour faire appliquer les nouvelles méthodes de travail dans des temps records.
Une prestation de grande qualité avec une équipe de professionnels à notre écoute.

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Hervé et Olivier NUTTENS
NUTTENS SERVICES SAS
Conditionnement et reconditionnement d’ingrédients food et feed
Pertain (Hauts-de-France)

Nous vous avions fait part à la fin de la mission initiale de notre satisfaction sur le travail effectué par le Consultant Cedec, tant en ce qui concerne le contenu que sur sa forme.

La collaboration avec le Cedec, entamée en février 2015 s’achève aujourd’hui avec la fin de l’assistance managériale.

La mise en oeuvre concrète de tout cela a été grandement facilitée par les visites régulières de votre assistant managérial, qui faisait un point régulier, nous relançait sur tel ou tel aspect de ce que nous avions à enclencher, nous faisait de nouvelles préconisations.

Nous avons d’ailleurs sur sa proposition fait appel à nouveau à vous pour travailler sur un autre point-clef de l’entreprise.

Il reste encore beaucoup à faire mais nous avons vraiment la conviction d’avoir avancé.

En ce qui nous concerne, notre satisfaction reste entière.

12 Septembre 2017

 

La mission du CEDEC se termine et nous pouvons déjà tirer des conclusions des travaux réalisés : 

  • Les objectifs commerciaux à atteindre ont été mieux définis et la stratégie globale de notre société est plus claire ce qui renforce la motivation de l’ensemble de l’équipe.
  • Votre Conseil a pris le temps d’écouter les associés sur leurs visions à moyen et long terme de l’entreprise et leurs aspirations pour en faire une synthèse et rédiger le projet d’entreprise.
  • Le projet d’entreprise et la mise en relief de nos points forts et faiblesses lors des entretiens avec la direction et la responsable commerciale ont permis de mettre en place un plan d’action commercial plus précis donnant plus de perspectives de développement.

Nous sommes très satisfaits de la mission menée par le CEDEC et espérons que ce travail confortera la pérennité et la réussite de notre société. 

​​​​​​​Septembre 2015 

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Edouard Provenzani
PIXELIS
Agence de design et communication
Paris (Ile-de-France)

La mission réalisée par le CEDEC a mis en évidence un besoin d’organisation plus simple, plus agile, plus efficace, un retour vers plus d’efficacité et surtout, de contrôle.
Les différents plans d’action et indicateurs vont nous permettre d’être plus sûrs de nous et donc, de mieux manager l’entreprise et nos équipes.
De plus, les échanges avec le Conseil CEDEC étaient constructifs, emplis de challenge, francs et sympathiques.
Cedec nous permet de rester ACTIF !

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Jean-Philippe PAILLARD
PAILLARD
Construction et vente d'ouvrages de charpenterie et menuiserie
Grez en Bouère (Pays de la Loire)

J’ai fait le choix de faire intervenir le CEDEC pour l’entreprise.  Le but était de redéfinir la stratégie et d’optimiser l’organisation.  Les collaborateurs ont apprécié d’être impliqués dans la construction d’un modèle plus efficace.
Concernant la stratégie, nous avons décidé de développer le marché agricole qui reste stable avec des marges satisfaisantes.
La structure de l’entreprise a été réorganisée pour cet objectif.  Des supports ont été conçus pour optimiser l’efficacité de chacun.  Aujourd’hui, les supports opérationnels fonctionnent et les équipes apprécient d’être associées au challenge de retour à la compétitivité de leur entreprise.
Retrouver la rentabilité passe par un contrôle des heures allouées. La gestion de celles-ci permet de motiver les équipes et d’affiner les devis en ajustant les bibliothèques.  Nous avons mis en place une fonction achat, nous obtenons maintenant des tarifs fournisseurs plus compétitifs.
Les conseils du Cedec nous ont permis d’impliquer les collaborateurs dans une démarche de changement qui redynamise la société.
Je suis satisfait de la prestation réalisée par votre Conseil qui a su, par son intervention dans l’entreprise, remotiver le personnel et redonner confiance en l’avenir du chef d’entreprise.

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Monsieur Julien Chevrier
EBC
Prestataire informatique
Reims (Grand-Est)

Sur l’ensemble de la mission, j’ai réellement apprécié la démarche structurée de la mission en elle-même et des interventions. Pas de surprise, un plan d’action simple, efficace, détaillé et ponctué par des documents ou des outils permettant une continuité d’efforts de notre part. Les interventions se sont déroulées sur 1 an et demi. Elles ont respecté notre rythme, notre temps d’acceptation et d’appréhension des changements. Nous avons également bénéficié d’un suivi régulier très appréciable et apprécié sur toute la durée.

En cette fin de mission, je peux dire ma satisfaction quant à la réalisation de cette dernière. J’exprimerai simplement à titre d’exemple concernant un résultat immédiat, et de façon non exhaustive, ma satisfaction par les quelques faits suivants:

- Une sérénité retrouvée des équipes dans leur travail

- Une meilleure ambiance générale

- Une communication plus efficace entre services (bien qu’encore perfectible à ce jour)

- Pour ma part, une vision plus claire et plus nette de la situation de l’entreprise (tableaux de bord…)

- La possession d’une feuille de route plus ou moins précise à 10 ans me rappelant si cela est nécessaire où je vais et comment

Je pourrais donner d’autres exemples mais ceux-là sont à mon sens les plus marquants, les plus visibles et montre également notre état d’esprit à cet instant.

Étant chef d’entreprise depuis peu, mon souhait initial était de me faire accompagner dans la mise en place d’une organisation qui était relativement claire (quoi que..) dans mon esprit mais qui m’était impossible de “coucher” sur le papier et donc de concrétiser. En effet, la difficulté à réellement exprimer mes idées, le manque d’une démarche et d’une méthodologie claire, simple et compréhensible pour mes collaborateurs était une vraie difficulté.

CEDEC, par le biais du Conseil, de par son organisation, de son écoute et sa compréhension a réussi à me comprendre et à nous accompagner dans la mise en place d’une démarche de mise en oeuvre et d’acceptation par mes salariés d’une organisation plus structurée. Il me reste encore beaucoup à améliorer, à réaliser. Je pense avoir personnellement beaucoup appris de votre Conseil, quant à la façon de mener ces futurs projets, notamment dans la communication avec mes collaborateurs et dans les méthodes pour gérer plus facilement “l’humain”.

Pour finir, je ne peux que me féliciter quant à ma décision de faire appel à vos services. Décision qui fut difficile à prendre d’un point de vue financier et personnel, car il est toujours difficile de se remettre en cause.

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François RAMBAUD, Président
TETRA
Construction de bâtiments, Travaux Publics et génie civil
Etalans (Bourgogne-Franche-Comté)

Après la mise en place de nouveaux process et la remotivation des cadres il fallait poursuivre le cheminement et rechercher le résultat. Le suivi effectué par votre Intervenant pendant cette année nous a permis de valider notre démarche pour parvenir à la rentabilité souhaitée.

Par ses conseils éclairés et l’assistance qu’il a pu apporter à mes collaborateurs dans le suivi de cette nouvelle méthode de travail, il m’a permis de remettre sur de bons rails ma société afin d’assurer une nouvelle rentabilité et me permettre de la céder à terme avec un gage de pérennité.

Aujourd’hui je ne peux que me féliciter du choix de confier au CEDEC cette tâche de restructuration.

Bien évidemment je conseillerai de faire appel au CEDEC à tout entrepreneur qui souhaiterait se faire accompagner dans sa gestion lors de certaines étapes importantes de la vie d’entreprise.

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Le certificat de la NORME CEDEC DE QUALITÉ MANAGÉRIALE certifie toutes les entreprises qui intègrent dans leurs processus les stratégies, l’organisation et les systèmes de gestion définis dans la METHODOLOGIE UTILISÉE PAR CEDEC et mis en place par nos Conseils. Ce certificat atteste que l’Entreprise suit des lignes directrices professionnelles, modernes, pratiques et efficaces orientées vers l'Excellence et les objectifs de l’Entreprise et de l'Entrepreneur. Plusieurs de nos clients utilisent déjà ce label dans leurs communications commerciales et leur image corporative.